Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Reinigung Jonas Dopheide
Jonas Dopheide
Kronenstraße 10
88447 Warthausen-Birkenhard

Telefon: +49 173 7105397
E-Mail: info@reinigung-dopheide.de

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Vertrags- und Abrechnungsdaten) unserer Kunden und Interessenten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
• Durchführung von Aufträgen
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung)

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, z. B. Steuerrecht)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Organisation und Kundenservice)

3. Hosting der Website

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur gehostet.
Beim Besuch der Website werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Uhrzeit des Zugriffs) erfasst und in Logfiles gespeichert.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an stabiler und sicherer Bereitstellung der Website).

4. Webanalyse

Wir nutzen IONOS WebAnalytics.
Dabei werden ausschließlich anonyme Daten (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe, Verweildauer, Referrer) erhoben. Eine Zuordnung zu einzelnen Personen erfolgt nicht. Cookies werden nicht gesetzt.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

Ihre Angaben werden entsprechend der in Abschnitt 8 genannten Fristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Auftragsverarbeiter und Dienstleister

Zur Erfüllung unserer Aufgaben setzen wir externe Dienstleister ein:

• sevDesk GmbH, Offenburg – Buchhaltung und Angebots-/Rechnungswesen
• Microsoft Ireland Operations Ltd. – Microsoft 365 / OneDrive / E-Mail
• IONOS SE, Montabaur – Website-Hosting und WebAnalytics

Mit allen genannten Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Microsoft und sevDesk können Daten in Drittländer (z. B. USA) übertragen.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU–US Data Privacy Frameworks sowie der EU-Standardvertragsklauseln.

8. Speicherdauer

• Anfragen ohne Auftrag: Wir speichern Anfragen bis zu 24 Monate, um wiederkehrende Kontakte und eine mögliche spätere Zusammenarbeit nachvollziehen zu können (berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Erfolgt erkennbar keine weitere Kontaktaufnahme, löschen wir die Daten spätestens nach Ablauf dieser Frist.
• Auftrags- und Rechnungsunterlagen: 10 Jahre (steuerrechtliche Pflicht).
• Geschäftliche E-Mails und Korrespondenz: 6 Jahre (handelsrechtliche Pflicht).
• Darüber hinausgehende Speicherung: erfolgt nur, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder ein weiteres berechtigtes Interesse (z. B. Verteidigung gegen Rechtsansprüche).

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO, soweit keine Aufbewahrungspflichten bestehen)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage von berechtigtem Interesse)

Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerden richten Sie an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Baden-Württemberg:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstr. 20, 70173 Stuttgart.

10. Sicherheit

Wir sichern unsere Systeme (OneDrive, sevDesk, E-Mail) durch Zugriffskontrollen, Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

11. Eingebundene Inhalte Dritter

Google Maps: Wird nur geladen, wenn Sie ausdrücklich zustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

12. Online-Widerrufsfunktion

Zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts stellen wir Verbrauchern eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.

Die Widerrufsfunktion wird über den Dienst „widerrufonline.de“ der Fruits & Harvest, Inhaber Alexander Kerscher, Fritz-Graef-Weg 10, 24939 Flensburg, bereitgestellt. Die Funktion ist über unsere Website erreichbar.

Bei Nutzung der Widerrufsfunktion können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

• Name
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Auftrags- oder Vertragsdaten
• Inhalt der Widerrufserklärung
• Datum und Uhrzeit der Übermittlung

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Widerrufserklärungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen).

Nach Eingang der Widerrufserklärung erhält der Nutzer eine elektronische Eingangsbestätigung. Die Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WiderrufOnline finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.